Villa Lumos

Esnek iptal, kiraladıgınız villayı aniden iptal etmek zorunda kaldıgınız durumları kapsar. 

Esnek iptal nedir?
Esnek iptal, villa kiralama isleminizi aniden iptal etmeniz gereken durumları kapsar. Ayrıca, ödenen tüm ek hizmetleri ve COVID-19 görülmesini de kapsar. Esnek Iptal ile ciddi tıbbi sorunlar, COVID-19, kisisel karantinalar veya anavatanınızdan yurtdısına seyahat etmek için saglık gereksinimlerini karsılayamamanız durumunda rezervasyonu iptal edebilirsiniz. 

Esnek İptal neleri kapsar?
Zamanaşımı tarihi son 7 gün, Kiralayan, rezervasyonu iptal ettiği durumlarda ödenen toplam tutarın tamamı Kiracıya iade edilir. COVID-19 sorunları,hastaneye yatış, yatalak kalma, ölüm (Eş katılım %0), kişisel önleyici karantina, seyahat etmek için sağlık koşullarının sağlanamaması, platformun geçerli sebeplerden dolayı iptali.
Esnek iptal, iptal sartları arasında bulunan ‘’Esnek Kural Tipine’’ tabidir. 
Daha Fazla Bilgi?

Esnek kural tipi nedir ?

Kiracı, rezervasyonu 24 saat içerisinde koşulsuz iptal etme hakkına sahiptir. 
Rezervasyon, check-in saatine 29 gün kalaya kadar Kiracı tarafından iptal edilirse tutarın Tatilnekolay alıcı komisyonu ve ek hizmetler haricindeki kısmı iade edilir. Rezervasyon, check-in saatine 7 gün ile 29 gün arasında bir süre kaldığında Kiracı tarafından iptal edilirse toplam rezervasyon tutarının %50’ı iade edilir ve %50’lık bir kesinti uygulanır. Toplam rezervasyon tutarının %50’ının tahsil edilmediğin de ve 29 günden az bir süre kalan iptal işlemlerinde Kiracıdan kalan fark tahsil edilir. Rezervasyon, Zamanaşımı olan ve check-in saatine 7 günden az bir süre kaldığında Kiracı tarafından iptal edilirse herhangi bir iade yapılmaz ve %100’lük bir kesinti uygulanır varsa kalan ücret tahsil edilir. Devam etmekte olan ücretsiz iptal hallı sonlanır.
Daha Fazla Bilgi?

Katı kural, kiralayanların kendi villalarında belirlediği kural tipidir.

Katı kural tipi nedir ?
Kiracı, rezervasyonu 24 saat içerisinde koşulsuz iptal etme hakkına sahiptir. Rezervasyon, check-in saatine 60 gün kalaya kadar Kiracı tarafından iptal edilirse toplam rezervasyon tutarının %50’ı iade edilir ve %50’lık bir kesinti uygulanır. Toplam rezervasyon tutarının %50’ının tahsil edilmediği durumlarda ve 60 gün kalaya kadar yapılan iptal işlemlerinde Kiracıdan kalan fark tahsil edilir. Rezervasyon, Zamanaşımı olan ve check-in saatine 60 günden az bir süre kaldığında Kiracı tarafından iptal edilirse herhangi bir iade yapılmaz ve %100’lük bir kesinti uygulanarak varsa kalan ücret tahsil edilir.
Daha Fazla Bilgi?

Havuz Hijyenine dikkat edin

Gerekli tüm kimyasal ve doğal temizleyicileri havuza vaktinde uygulayın

Yüzeyleri sterilize edin

Ortak temas edilen her yüzeyi sterilize edin

Sertifikalı ürünler kullanın

Yüksek alkol içeren dezenfektanlar gibi sağlık bakanlığınca onaylanmış temizleyiciler kullanın

Temizlik-Maske-Mesafe

Yalnızca giriş ve çıkışta temas etmenize rağmen mesafe ve maskeye dikkat edin

Yüksek ısı ayarında yıkayın

Tüm nevresimleri yüksek derecede yıkayın

Tüm yazılı ve sözlü talimatlara uyun

Ek güvenlik ve temizlik kuralları dahil olmak üzere yasalara uyun